Blog

Descubre las últimas novedades en Inmotek

Nueva configuración de cuentas de Google (@gmail)

Google ha cambiado sus restricciones de seguridad y para proteger las cuentas y permitir que sigan funcionando dentro de inmotek, será necesario seguir los siguientes pasos: 1. Acceder a la cuenta desde Google y entrar en "Gestionar cuenta" 2. Dentro del apartado de seguridad, es necesario activar la verificación en dos pasos para vuestras cuentas 3. En el campo de "Contraseñas de aplicación",  añadir el texto inmotek y pulsar solicitar. La contraseña que se obtenga será la que haya que poner en el campo de la contraseña del email, en lugar de la contraseña del correo habitual. 

Leer más

Formación para usuarios (Parte 1)

Como cada jueves, os dejamos un curso de formación de inmotek para usuarios no administradores. En esta formación nos centraremos en las herramientas de usuario. Entre otras cosas, veremos: la funcionalidad del correo, la configuración de la cuenta, el apartado de incidencias, la creación de contacto, llamada y demanda express, así como el lugar donde encontrar los manuales de ayuda y el panel de incidencias. Si quieres asistir solamente tienes que acceder al siguiente enlace.

Leer más

Apuntes informativos: tipos de facturas

En el próximo webinar sobre facturación de los días 22 y 23 de junio profundizaremos en la facturación en inmotek y para ello consideramos importante recordar algunos conceptos tal y cómo quedarán reflejados en la aplicación.  Inmotek permitirá crear 3 tipos de facturas (de los 6 existentes): 1. Facturas ordinarias: Este tipo de factura es la prueba de una operación económica, ya sea una compraventa o la prestación de algún servicio.  Debe recoger toda la información necesaria sobre dicha operación: dirección de quién la emite, quién la recibe, el importe de la transacción, etc. Debes saber que los otros tipos de factura únicamente cumplen la función de modif...

Leer más

¿Sabías que?

Las tres contraseñas más utilizadas del mundo son… 123456, password y 12345. No parece demasiado recomendable utilizar ninguna de ellas, la verdad. Por ese motivo desde saresoft insistimos en personalizar vuestras contraseñas de acceso al CRM, así como las contraseñas de vuestros correos. Otras recomendaciones son añadir: - mayúsculas y minúsculas - números - caracteres especiales ("·$&/%=?¿^*¨Ç....) y que no sean excesivamente breves o contengan datos personales fáciles de adivinar.

Leer más

AVISO IMPORTANTE: CONTACTOS WEB

Cuando un cliente hace una petición de información a través de vuestra página web, os llega un mensaje a vuestro email que procede de info@inmotek.com (dirección que sólo es válida para el envío de notificaciones procedentes del CRM). Ese mensaje es un aviso que procede de inmotek y contiene la información de contacto del cliente. Para dar respuesta a esa petición NO DEBEIS contestar a ese email, ya que la respuesta nos llegará a nosotros y no a vuestro cliente. Para responder a un cliente debéis recoger sus datos para hacer el envío.  Nuestra recomendación es que uséis la herramienta de contactos web (adjunto imagen). En el apartado web, veréis al entrar un apartado que ...

Leer más