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Marzo - 2018 08 Volver

Configuración de idiomas en notificaciones a clientes

Esta semana inmotek ha incorporado una nueva mejora que, sin duda, facilitará la comunicación con el cliente. Si bien la funcionalidad para asignar un idioma de comunicaciones al cliente ya existía, la hemos mejorado e insertado en el apartado de comunicaciones para que su uso sea más sencillo e intuitivo.

Para acceder a los idiomas, simplemente hemos de entrar en la ficha del cliente y seleccionar la pestaña "Comunicaciones".​

En la misma veremos los siguientes apartados:

- Idioma: se trata del idioma que seleccionemos para nuestras comunicaciones automáticas con el cliente: cruces, avisos... Actualmente inmotek está disponible en español, catalán, vasco, inglés y francés.

- Plantilla de comunicaciones: se trata de seleccionar el mensaje tipo en el que cambiaremos el idioma. En este caso:  Plantilla original.

- Felicitaciones: inmotek incorpora dentro de sus comunicaciones la posibilidad de felicitar a nuestro cliente en el día de su cumpleaños. En este caso podemos seleccionar uno o varios idiomas, de manera que pueda hacerse una felicitación bilingüe.

- Comunicaciones: este apartado permanece como hasta ahora y ofrece la posibilidad de revisar en un vistazo todas las comunicaciones que hemos tenido con dicho cliente, ofreciendo, al mismo tiempo, información de cada una de ellas:

  • Contenido o asunto de referencia (inmueble, cumpleaños, visita...)
  • Agencia del remitente del mensaje
  • Localidad a la que hace referencia la comunicación, cuando se trata de un inmueble.
  • Dirección postal del inmueble en cuestión.
  • Fecha del envío
  • Origen/Parámetros del envío
  • Texto del mensaje
  • Iconos para visualizar el inmueble al que se hace referencia, para editar la información de la comunicación o eliminar la misma.